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江西改革：贛州與啟迪合作探索建立標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)孵化服務(wù)體系打印

發(fā)布時間：2024-01-17來源：《江西改革工作簡訊》

贛州蓉江新區(qū)與啟迪控股股份有限公司合作打造贛州啟迪愛地創(chuàng)業(yè)孵化器，探索建立標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)孵化服務(wù)體系，培育壯大智慧行業(yè)、大數(shù)據(jù)、軟件開發(fā)等科創(chuàng)企業(yè)。　

構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化全鏈條服務(wù)體系。服務(wù)企業(yè)招才引智。搭建人才互通平臺，與贛南師范大學(xué)、江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院共建校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，引導(dǎo)高校畢業(yè)生到園區(qū)就業(yè)。依托“團(tuán)隊(duì)架構(gòu)指導(dǎo)會”“一對一招聘需求對接會”“人力資源培訓(xùn)會”等活動，為入孵企業(yè)引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)人才90余人，其中碩士以上學(xué)歷人才10人。服務(wù)企業(yè)開拓市場。借助啟迪全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與專家導(dǎo)師庫，邀請行業(yè)專家，引入大灣區(qū)11位知名創(chuàng)投人、創(chuàng)業(yè)大咖導(dǎo)師，為企業(yè)提供“點(diǎn)對點(diǎn)”市場研究指導(dǎo)、產(chǎn)品定位分析、營銷渠道拓展、市場業(yè)務(wù)資源對接等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提升市場占有率。服務(wù)企業(yè)塑造品牌。打通廣告宣傳、公關(guān)活動與社交媒體的雙向交流渠道，創(chuàng)新開展“移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌重塑線上主題活動”“企業(yè)形象建設(shè)創(chuàng)業(yè)沙龍”等品牌建設(shè)專項(xiàng)輔導(dǎo)12場，新聞發(fā)布會、產(chǎn)品發(fā)布會等品牌推廣活動7場，助力企業(yè)打響品牌，擴(kuò)大知名度。

創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化全流程服務(wù)模式。創(chuàng)新入孵企業(yè)準(zhǔn)入評議模式。制定準(zhǔn)入評議操作規(guī)范，對入孵企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行前期審核，通過審核的企業(yè)獲得啟迪之星入孵評審會資格。組建專家評審團(tuán)，對申請入孵項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、前景和可行性等情況開展綜合評議，選出符合新興產(chǎn)業(yè)方向、具有自主研發(fā)能力、有專利技術(shù)成果、行業(yè)發(fā)展前景良好的企業(yè)準(zhǔn)予入孵，對不符合條件的企業(yè)退回入孵申請。創(chuàng)新后續(xù)跟蹤管理服務(wù)模式。建立多元化聯(lián)絡(luò)渠道，跟蹤掌握在孵企業(yè)的經(jīng)營情況和發(fā)展需求，為企業(yè)“紓困解難”。定制個性化孵化成長方案，引入匹配信貸、招商、場地、市場渠道等資源，在戰(zhàn)略管理、卓越績效、人才團(tuán)隊(duì)及研發(fā)等方面給予專門培訓(xùn)，帶動贛州車電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司成為全市首個年產(chǎn)值超千萬的智能充電網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息云平臺。創(chuàng)新園區(qū)企業(yè)項(xiàng)目獎勵模式。制定《園區(qū)考核評分管理辦法》，成立評估考核小組對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、市場、日常管理等方面實(shí)行差異化考評，評為年度優(yōu)秀的孵化項(xiàng)目擁有推優(yōu)參展、減免辦公場地費(fèi)、鏈接高級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等資格。出臺《關(guān)于支持園內(nèi)企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的方案》，對獲評“領(lǐng)軍企業(yè)”“最具潛力企業(yè)”“科創(chuàng)先鋒”的企業(yè)給予資金獎勵20萬元，激勵園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新。

建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)評價制度。建立入駐企業(yè)動態(tài)管理評價機(jī)制。制定企業(yè)退出管理辦法，每半年進(jìn)行一次考評，針對2個月內(nèi)業(yè)務(wù)停頓、項(xiàng)目用房空閑或關(guān)閉、連續(xù)兩次考核不合格的孵化項(xiàng)目實(shí)行動態(tài)清退，發(fā)布《企業(yè)退出通知書》并終止提供相關(guān)孵化服務(wù)，促進(jìn)園區(qū)健康有序發(fā)展。建立孵化質(zhì)量長效評價機(jī)制。建立在孵企業(yè)“每周有回訪，每月有跟蹤，每季有評價”制度，通過定期回訪，及時掌握解決企業(yè)需求，確保企業(yè)訴求件件有落實(shí)。通過訪談、調(diào)查問卷等方式開展?jié)M意度評價，將服務(wù)評價結(jié)果與推優(yōu)提檔、政策激勵、資源配置等掛鉤，提升整體孵化質(zhì)量及在孵企業(yè)滿意度。建立中介機(jī)構(gòu)服務(wù)第三方評價機(jī)制。開發(fā)微信小程序“碼上對接”，搭載人力資源、工商財稅、法律服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、認(rèn)證認(rèn)可等掌上事項(xiàng)，入孵企業(yè)輸入需求即可自動匹配中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，一鍵鏈接解決需求。服務(wù)結(jié)束后，企業(yè)可對中介機(jī)構(gòu)全程服務(wù)中的態(tài)度、進(jìn)度、質(zhì)量、效率、規(guī)范、職業(yè)操守進(jìn)行滿意度評價，促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)合規(guī)運(yùn)營，提升服務(wù)質(zhì)量，履行社會責(zé)任。