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紀(jì)實(shí)報(bào)道丨牛士娟：我將13年青春留在啟迪巨人打印

發(fā)布時(shí)間：2017-11-01來源：?jiǎn)⒌峡毓善放乒芾聿?/span>

2004年，信息管理專業(yè)畢業(yè)的牛士娟和大多數(shù)畢業(yè)生一樣，步入社會(huì)尋找人生的第一份工作。身邊的朋友陸續(xù)進(jìn)入了銷售、保險(xiǎn)行業(yè)，拿著還不錯(cuò)的收入，但牛士娟仍在徘徊與思考，什么樣的工作才是自己想要的。直到接到啟迪巨人面試通知，她決定留在教育行業(yè)發(fā)展，“喜歡又有意義的工作，特別有感覺”。


可是，事情并沒有想象地那么順利，面試兩個(gè)星期后，也沒有接到一個(gè)復(fù)試電話。“不死心”的她，初出牛犢不怕虎，在啟迪巨人的網(wǎng)站找到人力資源部的電話，希望爭(zhēng)取再一次的面試機(jī)會(huì)。電話這頭熱情的回復(fù)，讓她燃起了新的希望。第二次面試后，她被留了下來。而這一個(gè)選擇，她堅(jiān)持了13年，如今牛士娟已是一個(gè)8歲小朋友的媽媽，她的兒子也在啟迪巨人求學(xué)。

人大附小傳達(dá)室出發(fā)  終點(diǎn)是遇見更好的自己

剛?cè)肼毜呐Ｊ烤瓯环峙涞饺嗣翊髮W(xué)附小校區(qū)，這是當(dāng)時(shí)最火熱的校區(qū)之一，競(jìng)爭(zhēng)壓力自然比其他學(xué)區(qū)大得多。“辦公區(qū)域?qū)挸髁?，設(shè)施齊全，最好有能俯瞰城市的落地窗”，這是一個(gè)剛畢業(yè)大學(xué)生對(duì)工作環(huán)境的滿滿期待，也是牛士娟對(duì)新生活的憧憬。只是，報(bào)道的當(dāng)天，這個(gè)幻想就破滅了，不足60平米的辦公室是人大附小的傳達(dá)室改造而成的，擺了幾排桌椅和幾個(gè)文件柜就沒多余的空間了，“每到周五就人滿為患，要是來晚了，沒有占到位置，就得站一天了”。

越是艱苦的歲月，越容易被記起。牛士娟回憶說，除了辦公區(qū)域狹窄，當(dāng)時(shí)的辦公條件也相較落后，考勤記錄、排課、檔案整理等大小事務(wù)全是純手工。時(shí)任主管助理的牛士娟堪稱打雜全能，從課程引導(dǎo)、單據(jù)填寫、老師分配到授課場(chǎng)地租賃，她都全程參與。最辛苦的階段還是在每個(gè)季度開課前，牛士娟和她的團(tuán)隊(duì)要完成招生、排課編班、協(xié)調(diào)場(chǎng)地等一些列規(guī)定動(dòng)作。“每次開課前，我都會(huì)大哭一場(chǎng)，壓力實(shí)在太大。但第二天，又滿血復(fù)活地繼續(xù)戰(zhàn)斗?！迸Ｊ烤晷φ?，加班是家常便飯，但她們都樂在其中。懷孕前的牛士娟從來沒有過雙休，這是她自己都佩服的記錄。凌晨12點(diǎn)翻鐵柵欄出辦公樓，因錯(cuò)過末班車，兩三個(gè)人結(jié)伴哼著歌走回家的場(chǎng)景至今還歷歷在目，“明天終于開課啦”是他們每一個(gè)階段最好的感嘆，也是最期盼的收獲時(shí)刻。

從人大附小傳達(dá)室出發(fā)，一年半后升任主管的牛士娟，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)了好幾個(gè)陣地，包括臨時(shí)寫字樓、商務(wù)會(huì)所和固定大廈。辦公條件也由最初的手工，跨越至全新的OA系統(tǒng)，以往一個(gè)月還不能完成的流程現(xiàn)在已經(jīng)非?？臁５?，那個(gè)小小傳達(dá)室滋生的責(zé)任感和敬業(yè)精神，一直在他們團(tuán)隊(duì)肩上閃耀，像一枚金色徽章，鞭策他們“遇到困難永不放棄”。
 
“我最好的青春留在啟迪巨人，不遺憾”

2014年，啟迪投資巨人教育，旨在促進(jìn)清華大學(xué)教育職能的有機(jī)延伸，為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)教育服務(wù)。品牌升級(jí)后啟迪巨人迎來全新的發(fā)展時(shí)期，此時(shí)的牛士娟從一線調(diào)回了總部，在綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行，牛士娟的辦公桌上瞬間堆滿了重建績(jī)效考核方案的任務(wù)清單，她要做的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出一套全新的核對(duì)、測(cè)算方案，而且限時(shí)一個(gè)月。

沒有上任同事的指導(dǎo)，也沒有基礎(chǔ)材料可供參考，牛士娟只能依靠“公式倒推”的土辦法。為了搞清楚以往的算法，她把之前的所有表格進(jìn)行逐一倒推，摸清考核比例和計(jì)算公式?！蹦鞘且欢文Ч硎降淖晕姨魬?zhàn)，我每周至少熬3個(gè)通宵，每天晚上離開公司，覺得世界安靜得只剩自己。”牛士娟數(shù)不清用掉了多少草稿紙，打了多少求助電話，孤軍奮戰(zhàn)的她終于在2015年1月將新的考核流程與績(jī)效方案發(fā)送到了啟迪巨人同事的郵箱。

8年校區(qū)一線的工作經(jīng)驗(yàn)，讓牛士娟熟悉啟迪巨人每個(gè)校區(qū)的運(yùn)作機(jī)制與特殊屬性。如今，她帶領(lǐng)綜合服務(wù)部積極發(fā)揮上傳下達(dá)的作用，構(gòu)建溝通更有成效的中樞體系，為啟迪巨人的發(fā)展提供保障服務(wù)。

從稚氣未脫的大學(xué)生到賢良淑德的母親，從書畫體育組摸爬滾打的主管助理到回歸總部為一線保駕護(hù)航的幕后英雄，牛士娟在啟迪巨人的13年完成了自己的人生角色轉(zhuǎn)換，也見證了啟迪巨人的起伏成長(zhǎng)。她說希望自己是個(gè)充滿正能量的人，但她的經(jīng)歷并不算勵(lì)志故事，“因?yàn)樵趩⒌暇奕?，比我努力的同事還有很多”。

她常說，“啟迪巨人是一家有人情味的公司，在這里我學(xué)會(huì)了感恩地生活與工作，我從不遺憾將我最好的青春留在啟迪巨人。”被問道下一個(gè)13年的計(jì)劃，牛士娟低頭思考了幾秒，抬頭笑答“我應(yīng)該還在啟迪巨人奮斗”。